Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées dès le jour ouvré suivant.

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Modes de livraison disponibles

Mondial Relay – Point relais

• Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés

• Livraison dans le point relais le plus proche de chez vous

• Notification par e-mail ou SMS lors de l’arrivée du colis

Colissimo – Domicile sans signature

• Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés

• Livraison à l’adresse de votre choix en France métropolitaine

• Suivi en ligne inclus

Chronopost – Livraison express

• Délai estimé : 1 jour ouvré

• Livraison à domicile (hors week-ends et jours fériés)

• Commande à passer avant 12h pour un envoi le jour même

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Frais de livraison

Les frais s’affichent automatiquement au moment de la commande.

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Zones desservies

Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.
Pour une livraison en Europe ou dans les DOM-TOM, veuillez nous contacter à contact@kasirun.com.

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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel.
Vous pourrez suivre votre colis à tout moment via la plateforme du transporteur sélectionné.

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Retards ou anomalies

En cas de retard ou de problème avec la livraison, contactez-nous à contact@kasirun.com avec votre numéro de commande.
Nous vous répondrons rapidement et ouvrirons une enquête auprès du transporteur si nécessaire.